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鲁网6月11日讯“大姐，您看，有金融方面的诉求，除了网点反馈，还有这些正规渠道可以反映，咱们依法信访、理性维权才最靠谱！”近日，莱芜农商银行孝义支行的工作人员，在网点门前的宣传活动现场，一边给市民讲解着《信访工作条例》，一边递上第三代社保卡的业务指南，把法治宣传和便民服务送到了群众的心坎上。

为深入推进《信访工作条例》学习宣传，引导群众树立“依法维权、理性信访”的理念，支行以“人民信访 法治保障”为主题，在网点外开展了这场接地气的宣传活动。现场悬挂“信访条例记于心 金融服务践于行”主题横幅，搭配“免费开立、更换第三代社会保障卡”惠民业务宣传，营造了浓厚的宣传氛围。

活动中，支行工作人员化身“普法宣传员”，向前来办理业务的市民、周边居民发放《信访工作条例》宣传折页，用通俗易懂的语言讲解条例核心内容：解读信访渠道、办理流程、群众权利义务，重点说明金融消费权益受侵害时的正规维权路径，引导群众通过合理合法方式表达诉求，避免非理性信访行为。针对老年客户群体，工作人员放慢语速、耐心答疑，手把手讲解信访知识和社保卡业务办理流程，让每一位市民都听得懂、记得住、用得上。

此次宣传活动，既提升了群众对《信访工作条例》的知晓度，也拉近了支行与群众的距离。下一步，莱芜农商银行孝义支行将持续深化法治宣传与金融服务融合，常态化开展接地气、有温度的宣传活动，以实际行动践行“金融为民”的初心使命，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。（通讯员 宋文俊）

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责任编辑：孟昊天